Acompanhe o rendimento dos alunos e aprimore a efetividade de seus projetos.

Gestão educacional mais eficiente

A equipe de Gestão Educacional EaDTech oferece um serviço diferenciado, que provê o subsídio necessário para aprimorar essa metodologia de capacitação. Apoiamos todos os processos que envolvem a estruturação do e-learning nas instituições, fazendo desde o cadastro dos cursos e dos alunos nas turmas até a elaboração de relatórios de desempenho, utilizando os indicadores - KPI - Key Performance Indicator = indicador chave de desempenho,  adotados por cada projeto

 

Confira nossos serviços abaixo:

Serviços

Gestão Operacional do LMS

A preparação dos cursos e turmas on-line demanda tempo e dedicação. Ao contratar esse serviço, o cliente poderá ficar focado na parte estratégica do projeto, enquanto a EaDTech se responsabilizará pela parte operacional.

Principais atividades:

Importação dos cursos (SCORM);

Criação das turmas e inclusão dos alunos;

Cadastro das fichas do curso (sinopse, carga horária, informações);

Cadastros dos certificados, avaliações e dos materiais de apoio.

Central de ajuda (HelpDesk)

A equipe de Gestão Educacional EaDTech oferece o serviço de HelpDesk para os clientes que se preocupam com o suporte durante o treinamento de seus alunos. Por meio de um sistema de comunicação online, os alunos recebem atendimentos via chat, e-mail e FAQ.

Principais atividades:

Elaboração e disponibilização de FAQ para auxiliar os alunos;

Esclarecer dúvidas gerais de usabilidade do ambiente do aluno no portal LMS;

Apoio para configuração do computador para acesso aos cursos;

Envio de relatórios mensais com gráficos sobre os atendimentos realizados.

Tutoria Motivacional

O ensino a distância exige disciplina e dedicação por parte do aluno, que, por sua vez, precisa ser acompanhado e motivado. A equipe de Gestão Educacional EaDTech pode enviar e-mails com orientações, informações e estímulos para que os alunos realizem os treinamentos.

Principais atividades:

E-mail de boas vindas;

Estímulos para iniciar e concluir o curso;

Convites para participação em chat’s e fóruns do curso;

Email de parabéns pela conclusão do curso.

Tutoria de conteúdo

A equipe de Gestão Educacional oferece o serviço de tutoria de conteúdo dos cursos do catálogo EaDTech, onde os tutores especialistas no assunto tiram dúvidas específicas do curso.

Principais atividades:

Desenvolver um plano de tutoria;

Desenvolver um plano de estudo para o aluno;

Interagir com os alunos nos fóruns e no “fale com o tutor”;

Tirar, por e-mail, dúvidas específicas do conteúdo do curso.

Gestão do Conhecimento

A equipe de Gestão Educacional EaDTech apoiará os gestores do projeto, gerando relatórios com gráficos que indicam as situações dos alunos em suas respectivas turmas.

A EaDTech integrou a sua solução ferramentas de BI - Business Intelligence que poderão gerar comparações entre os principais KPIs do projeto, e serem atualizados automaticamente, bem como exportar as informações.

Principais atividades:

Relatórios com status dos alunos;

Estatísticas de participações em chats e fóruns;

Análise qualitativa e quantitativa do projeto;

Análise em Dashboard com as informações consolidadas.

Orientação Pedagógica

Professores titulados e com experiência poderão acompanhar o trabalho dos tutores, orientando as melhores práticas de interação e motivação, considerando as técnicas e metodologias adequadas para um efetivo aprendizado, levando em consideração o perfil dos alunos.

Em função: da dinâmica do projeto, dos trabalhos executados e dos resultados obtidos pelos alunos, realizar ações de educação continuada com os tutores para obter melhorias contínuas em todo o projeto.

Para melhor acompanhar e aferir o trabalho dos tutores a EaDTech desenvolveu o Índice de Desempenho dos Tutores - IDT, metodologia que seleciona os aspectos mais relevantes a serem avaliados no trabalho de tutoria, objetivando o aperfeiçoamento dos mesmos. 

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Know-How

Centro de Gestão Educacional já atendeu mais de 200 clientes diferentes, ajudando na capacitação de milhares de alunos.

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Proximidade

Os serviços de acompanhamento próximo ao aluno garante uma maior dedicação ao curso, contribuindo com a capacitação do mesmo.

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Eficiência

A utilização dos serviços de Gestão Educacional chega a elevar em mais de 40% o índice de certificação nos treinamentos e reduz a evasão.

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Agilidade

Com uma equipe de especialistas preparada para fazer a gestão do seu LMS, a capacitação dos seus colaboradores ocorre de forma rápida.

Conheça nossos outros serviços:

A EaDTech tem uma lista de serviços exclusivos disponíveis. Descubra abaixo os outros serviços disponíveis.

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Conteúdo

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Tecnologia

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Consultoria